Thông báo về Quy tắc và Chính sách
Mua hàng trong nước
Mua hàng trong nước
Tải xuống Quy tắc và Chính sách - PDF
Thông báo về Quy tắc và Chính sách
Quốc tế Mua hàng
Quốc tế đơn đặt hàng - Vận chuyển
Đơn đặt hàng của bạn sẽ được xử lý và chuyển đi trong vòng 3 ngày làm việc. Sau khi vận chuyển, bạn sẽ nhận được qua email một số theo dõi.
Thời gian giao hàng trung bình là 6-10 ngày làm việc, tuy nhiên đây chỉ là ước tính. Thời gian giao hàng thực tế sẽ tùy thuộc vào từng quốc gia và gói hàng được thông quan nhanh chóng như thế nào. ** DO THỜI GIAN VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG TIÊU CHUẨN TOÀN CẦU CÓ THỂ GIA HẠN 30 NGÀY HOẶC NHIỀU HƠN NGÀY.
** Các khoản phí bổ sung có thể được tính bởi hãng vận chuyển là trách nhiệm của khách hàng.
Chính sách hoàn trả - 30 ngày
Nếu bạn không hài lòng với việc mua hàng của mình thì không thành vấn đề! Chúng tôi có thể chấp nhận đổi trả sản phẩm chưa qua sử dụng trong vòng 30 ngày sau khi đến địa chỉ của bạn.
* Bất kỳ thiệt hại nào đối với sản phẩm sẽ ảnh hưởng hoặc ngăn cản việc hoàn lại tiền
Vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ sales@momoyostoby.com và nhập “Yêu cầu trả lại” trong dòng chủ đề với thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. (Chi phí vận chuyển nhanh không được hoàn lại.)
-Tên đầy đủ ghi trên đơn đặt hàng
-Số điện thoại
-Số đơn hàng
-Lý do trả lại
Đối với trả hàng quốc tế-vận chuyển
素 陶 美 - TOÀN CẦU, không bao gồm chi phí vận chuyển trở lại hoặc phí hải quan cho các đơn đặt hàng Quốc tế. Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm của mình, chúng tôi khuyên bạn nên gửi sản phẩm qua phương thức gửi hàng có thể theo dõi. Một khoản tiền hoàn lại sau đó sẽ được xử lý khi theo dõi cho thấy mặt hàng đã được nhận.
Địa chỉ giao hàng
Momoyo Stoby
663-1 Iwa, Manazuru-Machi
Ashigarashimo-gun
Kanagawa
Nhật Bản
259-0202
+ 81- (0) 80-2012-1486
Đối với Trả hàng Quốc tế - Hoàn tiền
Sau khi đơn đặt hàng được trả lại. Việc hoàn lại tiền cho giao dịch của bạn sẽ mất từ 5 đến 10 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
* Xin lưu ý rằng tiền hoàn lại được xử lý thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba và thời gian hoàn trả giao dịch có thể thay đổi, nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi nhưng sẽ luôn cập nhật cho bạn.